VoIP - Doorschakelen in het serviceweb voor VoIP

Begin tijd: 9:00 Eindtijd: verwachting is eind augustus 2008 (onder voorbehoud). Update 1 16-05: Voice Services heeft het probleem achterhaald. Er loopt een duurtest. De verwachting is dat eind juni de oplossing geimplementeerd is. Update 2: Vanwege onvoorziene omstandigheden is de oplostijd verlengt naar eind augustus. Update 3: 11-08: Op onze backup server is een nieuwe versie geinstalleerd. De eerste testen zien er veelbelovend uit. Over 1 a 2 weken zal dit getest worden op onze live server om te kijken doorschakel problemen daarmee volledig opgelost zijn. Update 4: 26-08 Afdeling Voice Service heeft succesvol de testen op onze backup platform kunnen afronden. Onze Live Servers zijn nu bijgewerkt naar de laaste versie. De doorschakel problemen zouden hiermee moeten zijn opgelost. Mocht u nog problemen ondervinden, laat dit ons weten via het serviceweb. Probleem: Momenteel zijn er problemen met de doorschakelingen in het Serviceweb voor VoIP. Klant impact: De functie direct doorschakelen zou bij iedereen moeten werken. U kunt 1 optie gebruiken. Indien u gebruikt maakt van meerdere doorschakelingen tegelijk bijvoorbeeld doorschakeling bij bezet en geen antwoord dan werkt de doorschakeling niet. Doorschakeling bij geen antwoord werkt niet bij alle klanten. Bij doorschakeling naar een mobiel nummer wordt er geen nummerweergave mee gezonden. Onze afdeling Voice Services werkt aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Gemeld: Voice Services Solcon